慶陽網(wǎng)訊 （通訊員宋亞娟）“這個干部作風評價二維碼挺好的，有什么意見掃碼就能提。由于臨近下班時間，我來的時候還擔心能不能辦好，沒想到事情很快就辦好了，我要給工作人員點個贊。”日前，正寧縣紀委監(jiān)委工作人員深入縣政務服務大廳，回訪查看服務窗口滿意度建設情況時，剛辦完業(yè)務的甘禮（甘肅）文化發(fā)展有限公司負責人張先生這樣說道。

政務服務窗口直接面向企業(yè)、面向群眾，是檢驗優(yōu)化營商環(huán)境工作成效的重要標尺。正寧縣緊盯便民服務單位和政務服務窗口態(tài)度差、辦事效率低等群眾反映強烈的問題，組織縣紀委監(jiān)委工作人員采取不亮身份在政務服務窗口咨詢辦理事項、開展辦結回訪、零距離走訪辦事群眾、查看受理群眾投訴臺賬和投訴人對處理結果的滿意度等方式，重點對不動產(chǎn)登記、市場監(jiān)管、醫(yī)療、民政等窗口進行“拉網(wǎng)式”監(jiān)督檢查。針對監(jiān)督檢查中發(fā)現(xiàn)的問題，及時反饋相關職能部門進行整改，并對整改情況進行跟蹤問效，直至整改到位。督促全縣各單位在本單位顯眼位置張貼干部作風評價二維碼，收集評價意見建議9.8萬條，移交相關單位督促整改差評問題2個。開展營商環(huán)境監(jiān)督檢查4余次，發(fā)現(xiàn)問題2個，整改落實2個，窗口辦事效率得到大幅提升。

“我們將緊盯企業(yè)和群眾的急難愁盼問題，以政務服務窗口作為提升監(jiān)督質效、優(yōu)化營商環(huán)境的前沿陣地，做深做細做實日常監(jiān)督和專項監(jiān)督，為全縣優(yōu)化營商環(huán)境工作提供紀律保障。”正寧縣紀委監(jiān)委相關負責人說。