社區(qū)，作為社會的基本單元，是黨和政府聯(lián)系、服務居民群眾的“最后一公里”。近年來，正寧縣各社區(qū)緊扣民生“需求側”，厚植服務根基，不斷為群眾幸?！霸鰷丶哟a”。

“你好，我想在咱轄區(qū)租套房子，都需要準備什么材料啊？”“能不能在樓梯口加個燈，晚上回家更安全?！庇浾咦哌M真寧社區(qū)，看到工作人員正忙著一邊接電話，一邊記錄居民訴求，隨后立刻回應：“大家的問題我們都收到了，會盡快解決！”沒多久，租房的問題有著了落，樓梯口的燈也亮了起來。社區(qū)的每一點變化，都離不開居民們的聲聲反饋和社區(qū)工作人員的用心聆聽。

居民有事，社工必達。網(wǎng)格中的工作看似簡單，實際上千頭萬緒，鄰里糾紛、吵架扯皮需要協(xié)調，孤寡老人、困境兒童等重點人口要熟悉掌握，居民群眾來訪、電話咨詢政策等需要耐心回復。

真寧社區(qū)依托黨建引領、三項清單網(wǎng)格治理，堅持以和為貴，主動收集傾聽群眾呼聲，形成“有事好商量”協(xié)商議事機制，構建問題收集整理、辦理、反饋、回訪五步工作閉環(huán)流程，著力做到“居民有所呼”“我們有所應”，努力唱響“睦鄰友好，和諧一家親”的社區(qū)主旋律。

長樂社區(qū)深入貫徹落實習近平總書記關于基層治理的重要論述，以“打造溫馨家園、共創(chuàng)和諧社區(qū)”為目標，積極推動黨建引領基層治理。

社區(qū)服務關系著居民的幸福生活，關系著社會的和諧穩(wěn)定。依托“逢五”系列活動、傳統(tǒng)節(jié)日，長樂社區(qū)廣泛開展文藝匯演、親子互動、鄰里互助等居民喜聞樂見的文化活動，引導居民守望相助，構筑和諧鄰里關系。持續(xù)挖掘、凝聚志愿服務力量，努力讓“家門口”的便民惠民服務更加多元，增強居民獲得感和幸福感；同時，以“議事聚人、活動聚人、興趣聚人”為切入點，廣泛招募有資源、有技能、有愛心的能人、達人，以個人專長和優(yōu)勢賦能社區(qū)治理。

長樂社區(qū)的王大爺前幾天剛享受了免費理發(fā)服務，笑得合不攏嘴：“這樣的服務，真是貼心到家！”

亂停車現(xiàn)象一直是社區(qū)的頭疼事，為此，長樂社區(qū)通過社區(qū)微信群、廣場小喇叭等方式提醒大家文明停車。志愿者們不定期巡邏，發(fā)現(xiàn)亂停亂放的行為及時制止，一段時間過后，社區(qū)里的車輛停放有序多了。這樣的微舉措，雖小卻實用，每一個舉措背后，都是社區(qū)為了居民美好生活付出的努力。

從清晨到日暮，從街頭到巷尾，到處都是各社區(qū)工作人員忙碌的身影，隨處都是他們堅守的印記。他們把百姓事銘記在心中，把服務的觸角延伸到網(wǎng)格的每一個角落，練就服務群眾真本領，當好基層服務好衛(wèi)士。

正寧縣將以“黨建強起來、社區(qū)動起來、治理亮起來”為理念，堅持問題導向、需求導向，在“實”上下功夫，完善基礎設施、優(yōu)化居住環(huán)境、提升服務效能，進一步推進互相幫助、互助友愛、友好互動的“和諧社區(qū)”建設，全力打造鄰里有愛、和諧有序、生活有質、幸福有感的幸福家園。

正寧融媒記者：秦麗麗