華池縣堅持把網格化服務管理作為強化基層治理、推動主動創(chuàng)穩(wěn)的重要抓手，以“建隊伍、抓規(guī)范、提質效”為目標，全力打造素質高、能力強、業(yè)務精的專職化網格員隊伍，探索建立網格化服務管理工作體系，以“網格+”模式不斷探索基層治理新邊界，全面構建基層共建共治共享的社會治理格局。

一是“網格+黨建”，建強網格管理隊伍。堅持基層治理網格與黨建網格融合，共劃分網格685個，由村組干部擔任網格員。以推進“四亮”“五比”行動為契機，建立常態(tài)培訓、考核、激勵、通報機制，做到每個網格定人、定崗、定責。分別從信息化平臺應用、網格員職責落實、社會治理工作內容等方面，組織開展了網格員能力提升等各類培訓44期，不斷提升網格員一線發(fā)現問題、解決問題的能力。制定了網格化服務管理工作細則和考核辦法，統(tǒng)一制作網格員袖標、馬甲和《工作手冊》，規(guī)范了各項工作資料臺賬，扎實落實網格員走訪入戶巡查工作機制，打造了一支“形象良好、業(yè)務熟練、群眾滿意”的專職化網格服務管理隊伍。

二是“網格+法治”，提升基層治理效能。堅持對網格內矛盾糾紛、風險隱患、管控重點、環(huán)境保護、為民服務等各類事項進行常態(tài)化管控處置，全力推動網格化服務管理工作落實到位。積極開展執(zhí)法力量進網格活動，線上邀請“三官一律”進網格工作群，常態(tài)化開展法律咨詢服務，線下依托鄉(xiāng)鎮(zhèn)司法所、法庭、派出所等前沿陣地，主動走村入戶，深入田間地頭，采取動態(tài)信息，開展“靶向”普法，有效調動社會各界力量參與網格化服務管理工作。以村民協商議事為載體，定期組織群眾議事定事，有效提升群眾自我管理、自我服務能力。今年以來，全縣網格員參與開展各類治理服務活動120余場次，化解矛盾糾紛790余起，整治突出問題和亂點亂象53個，協商解決事項68件，全縣各類案事件穩(wěn)步下降，實現了“小事不出村、大事不出鄉(xiāng)、矛盾不上交”的基層治理目標。

網格員參與化解矛盾糾紛

三是“網格+服務”，探索管理服務模式。堅持把服務陣地由“平安法治室”拓展到“群眾家門口”，由“群眾叫”轉變?yōu)椤爸鲃拥健?，積極幫助群眾解決生產生活中的各類矛盾和問題。深入開展“網格到樓、服務到戶”行動，摸清各類弱勢群眾基本情況，建立社區(qū)民情檔案，對社區(qū)孤寡老人、空巢老人、殘疾人、下崗失業(yè)人員、單親困難家庭、困難黨員開展結對幫扶等志愿服務活動20場（次）。邀請交管、市場監(jiān)管、民政等26個行業(yè)部門分管領導和業(yè)務主辦進網格，宣傳民生保障政策，解答群眾問題疑惑，為群眾提供精準高效便捷的綜合服務，形成“人在網中管、難在網中解、事在網中辦”的農村基層社會管理服務模式。

網格員為五保戶安裝火爐