“調(diào)”字為要,多元化解促和諧
春節(jié)臨近,慶城縣司法局高樓司法所積極踐行“楓橋經(jīng)驗(yàn)”,全面開展矛盾糾紛排查化解工作,努力將各類矛盾糾紛化解在基層、消除在萌芽狀態(tài),為群眾營造安定祥和的節(jié)日氛圍。
“防”字為先,織密排查預(yù)警網(wǎng)
全面覆蓋排查:組織司法所工作人員、人民調(diào)解員、網(wǎng)格員等力量,對(duì)轄區(qū)內(nèi)的村組、企業(yè)進(jìn)行拉網(wǎng)式排查。重點(diǎn)關(guān)注婚姻家庭、鄰里關(guān)系、勞資糾紛、債務(wù)糾紛等易在春節(jié)期間引發(fā)矛盾的領(lǐng)域,做到不留死角、不留盲區(qū)。動(dòng)態(tài)跟蹤預(yù)警:建立矛盾糾紛動(dòng)態(tài)管理臺(tái)賬,對(duì)排查出的問題逐一登記,詳細(xì)記錄糾紛類型、涉及人員、基本情況等信息。運(yùn)用信息化手段,加強(qiáng)對(duì)糾紛發(fā)展態(tài)勢(shì)的分析研判,及時(shí)發(fā)出預(yù)警信息,為提前介入化解提供依據(jù)。
“調(diào)”字為要,多元化解促和諧
堅(jiān)持人民調(diào)解先行:充分發(fā)揮人民調(diào)解在矛盾糾紛化解中的基礎(chǔ)性作用,組織經(jīng)驗(yàn)豐富的人民調(diào)解員深入糾紛現(xiàn)場,傾聽當(dāng)事人訴求,運(yùn)用情理法相結(jié)合的方式進(jìn)行調(diào)解。對(duì)于簡單糾紛,當(dāng)場調(diào)解、當(dāng)場履行,實(shí)現(xiàn)案結(jié)事了。 強(qiáng)化部門聯(lián)動(dòng)調(diào)解:加強(qiáng)與公安、法院、民政、勞動(dòng)保障等部門的協(xié)作配合,建立健全聯(lián)調(diào)工作機(jī)制。針對(duì)復(fù)雜疑難糾紛,及時(shí)啟動(dòng)聯(lián)合調(diào)解程序,整合各部門資源和專業(yè)優(yōu)勢(shì),形成調(diào)解合力。 引入專業(yè)力量調(diào)解:邀請(qǐng)法律顧問參與矛盾糾紛化解工作,為當(dāng)事人提供專業(yè)的法律意見。
“教”字為輔,法治宣傳入人心
開展針對(duì)性法治宣傳:結(jié)合春節(jié)前矛盾糾紛排查化解工作,有針對(duì)性地開展法治宣傳教育活動(dòng)。通過舉辦法律講座、發(fā)放宣傳資料、設(shè)立法律咨詢點(diǎn)等形式,向群眾廣泛宣傳《民法典》《人民調(diào)解法》《勞動(dòng)法》等與群眾生產(chǎn)生活密切相關(guān)的法律法規(guī),提高群眾的法律意識(shí)和依法維權(quán)能力。結(jié)合案例釋法說理:在法治宣傳過程中,注重選取與春節(jié)期間常見矛盾糾紛相關(guān)的典型案例,進(jìn)行深入剖析和講解,引導(dǎo)群眾通過合法途徑解決矛盾糾紛。
“訪”字為基,回訪鞏固解民憂
及時(shí)回訪了解情況:對(duì)已調(diào)解成功的矛盾糾紛,在調(diào)解結(jié)束后的一定時(shí)間內(nèi)進(jìn)行回訪,了解當(dāng)事人對(duì)調(diào)解結(jié)果的滿意度和協(xié)議履行情況。通過回訪,及時(shí)發(fā)現(xiàn)并解決可能出現(xiàn)的問題,確保調(diào)解工作取得實(shí)效。 持續(xù)關(guān)注困難群體:在回訪過程中,重點(diǎn)關(guān)注生活困難的當(dāng)事人,了解他們?cè)谏a(chǎn)生活中遇到的實(shí)際困難,積極協(xié)調(diào)相關(guān)部門為他們提供幫助和支持。