馮麗

隨著網(wǎng)絡(luò)主播的興起，“網(wǎng)紅”隊(duì)伍逐漸壯大，對(duì)傳統(tǒng)媒體的專業(yè)主持人提出了嚴(yán)峻挑戰(zhàn)。面對(duì)新形勢(shì)，傳統(tǒng)媒體的專業(yè)主持人如何在全媒體時(shí)代轉(zhuǎn)型“網(wǎng)紅主播”，成為大家共同關(guān)注和思考的話題。

在新的傳播模式下，傳統(tǒng)媒體的專業(yè)主持人面臨的問(wèn)題主要表現(xiàn)在三個(gè)方面。一是傳統(tǒng)的傳播模式已不再適應(yīng)新時(shí)代“大眾口味”。傳統(tǒng)媒體的專業(yè)主持人由于受公眾話語(yǔ)嚴(yán)格規(guī)范的局限，受自身缺乏迭代思維觀念的桎梏，繼續(xù)停留在電視頻道、廣播頻率的主持模式，不能滿足以手機(jī)為載體的移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)全媒體大眾（粉絲型用戶）的渴望和需求。二是傳統(tǒng)媒體受眾資源大量流失。由于自媒體、新媒體和社交媒體對(duì)粉絲型用戶爭(zhēng)奪激烈，傳統(tǒng)媒體競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)和理念相對(duì)滯后，導(dǎo)致受眾資源流失，傳統(tǒng)媒體專業(yè)主持人受關(guān)注度下降。三是傳統(tǒng)媒體專業(yè)主持人缺乏競(jìng)爭(zhēng)觀念和全方位的知識(shí)儲(chǔ)備。傳統(tǒng)媒體專業(yè)主持人的觀念沒(méi)有及時(shí)更新，導(dǎo)致自身知識(shí)儲(chǔ)備不夠、專業(yè)技能單一，主持的欄目或?qū)?、話題常常滿足不了受眾（粉絲型用戶）對(duì)知識(shí)型、智慧型等互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品的需求。

全媒體時(shí)代是一個(gè)全面開(kāi)放、平等交流互動(dòng)的時(shí)代。對(duì)于傳統(tǒng)媒體的專業(yè)主持人來(lái)說(shuō)，如何重新扮演其大眾代言人的角色，在激烈競(jìng)爭(zhēng)中保持主流地位，是必須面對(duì)和解決的問(wèn)題。

傳統(tǒng)媒體的專業(yè)主持人要樹(shù)立迭代思維。在全媒體時(shí)代，沒(méi)有迭代思維，就不能創(chuàng)新，互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品就無(wú)法滿足粉絲型用戶的需求；沒(méi)有用戶意識(shí)，就沒(méi)有連接用戶的想法，就吸納不了粉絲型用戶；沒(méi)有形象意識(shí)，就得不到粉絲型用戶的認(rèn)可，也就無(wú)法獲取流量。傳統(tǒng)媒體的專業(yè)主持人要從自身觀念層面全面更新，把媒體的責(zé)任看成自身的責(zé)任，把平臺(tái)的打造看成自身的使命。

傳統(tǒng)媒體的專業(yè)主持人要樹(shù)立更新自身的專業(yè)和全方位知識(shí)結(jié)構(gòu)的理念。大部分傳統(tǒng)媒體的專業(yè)主持人雖然都是專業(yè)院校畢業(yè)，有系統(tǒng)的專業(yè)歷練，但依然停留在知識(shí)面窄、實(shí)際應(yīng)用能力欠佳的狀態(tài)。全媒體時(shí)代的“網(wǎng)紅主播”要涉獵更廣泛、知識(shí)更深厚、應(yīng)變更靈活。傳統(tǒng)媒體的專業(yè)主持人要從根本上剔除傳統(tǒng)媒體時(shí)代專業(yè)主持人的僵化理念，借鑒“網(wǎng)紅”主持人的一些成功做法，做粉絲型用戶信賴的朋友。

各類媒體迭代之快、變化之大、競(jìng)爭(zhēng)之強(qiáng)前所未有。傳統(tǒng)媒體的專業(yè)主持人要緊跟時(shí)代步伐，以全新的、前瞻的思維，全面更新知識(shí)儲(chǔ)備，提升專業(yè)能力，全力打造一個(gè)專業(yè)引領(lǐng)、知識(shí)儲(chǔ)備、智慧超群的自我，持之以恒連接粉絲型用戶，將“三貼近”和全方位服務(wù)提供給粉絲型用戶，以此占據(jù)主流媒體的話語(yǔ)權(quán)高地。

要強(qiáng)化自身在各類專業(yè)領(lǐng)域的全方位訓(xùn)練，及時(shí)為用戶提供優(yōu)質(zhì)內(nèi)容。傳統(tǒng)媒體專業(yè)主持人不能只停留在本專業(yè)領(lǐng)域，首先，要高度重視各類專業(yè)知識(shí)的學(xué)習(xí)和領(lǐng)悟。面對(duì)全媒體時(shí)代，要摒棄“千人一面”的傳播模式，樹(shù)立“千人千面”的互聯(lián)網(wǎng)思維，從采集、收集數(shù)據(jù)，整理加工信息，生產(chǎn)內(nèi)容，提供信息四個(gè)環(huán)節(jié)服務(wù)粉絲型用戶；其次，從精準(zhǔn)連接粉絲型用戶開(kāi)始，根據(jù)用戶訴求，搜集采訪數(shù)據(jù)、整理信息、生產(chǎn)知識(shí)、推導(dǎo)智慧，將互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品及時(shí)提供給粉絲型用戶；再次，要學(xué)會(huì)互聯(lián)網(wǎng)、人工智能等新技術(shù)的應(yīng)用，提升自身在傳播領(lǐng)域的效率和質(zhì)量。

要走下傳統(tǒng)媒體時(shí)代的“神壇”，做粉絲型用戶的貼心人。以廣播電視為主體的傳統(tǒng)媒體時(shí)代，由于傳播的都是“告知型”的信息，是“千人一面”的傳播模式，形成了主持人高高在上的感覺(jué)。以互聯(lián)網(wǎng)為載體的全媒體，是一個(gè)平等交流的全方位傳播平臺(tái)，門(mén)檻低、傳播快、容量大，改變了傳統(tǒng)媒體時(shí)代的傳播模式。傳統(tǒng)媒體主持人要走下“神壇”，到基層一線，到粉絲型用戶身邊去，認(rèn)真聽(tīng)取粉絲型用戶對(duì)媒體傳播的訴求。同時(shí)，熟悉掌握全媒體各個(gè)環(huán)節(jié)的技能和技巧，做一個(gè)全方位為粉絲型用戶服務(wù)的合格傳播者。

要以自身的影響力吸納建立粉絲群，提升媒體影響力。全媒體時(shí)代是一個(gè)信息海量傳播的時(shí)代，每天各個(gè)平臺(tái)發(fā)布的信息、知識(shí)匯成海量的數(shù)據(jù)。這些海量的數(shù)據(jù)并非幾個(gè)專業(yè)媒體人采寫(xiě)發(fā)布的，而是由海量的粉絲型用戶共同生產(chǎn)創(chuàng)作發(fā)布的。

粉絲型用戶既是用戶又是內(nèi)容生產(chǎn)者，既是傳播者又是信息接受者，既是連接對(duì)象又是服務(wù)對(duì)象。所以，誰(shuí)擁有粉絲誰(shuí)就擁有傳播陣地，誰(shuí)就有足夠的流量，誰(shuí)就能在激烈的用戶競(jìng)爭(zhēng)中取勝。由此可見(jiàn)，吸納粉絲型用戶才是媒體的主要運(yùn)營(yíng)方略。傳統(tǒng)媒體的專業(yè)主持人要有吸納用戶意識(shí)，推出各類優(yōu)質(zhì)特色的互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品，以此滿足用戶、吸納粉絲。要用自身的采集、整理、加工、生產(chǎn)、播報(bào)、傳播、交流、互動(dòng)等技術(shù)，讓每一個(gè)粉絲型用戶成為時(shí)刻關(guān)注、點(diǎn)贊、評(píng)論、轉(zhuǎn)發(fā)、交流、反饋、互動(dòng)的忠實(shí)用戶。

要用緊密連接用戶的強(qiáng)大影響力吸納粉絲型用戶，建立龐大的“鐵粉群”。作為傳統(tǒng)媒體的專業(yè)主持人，把發(fā)展粉絲型用戶群作為自己最大的任務(wù)，一個(gè)龐大的粉絲型用戶群建立起來(lái)，媒體就有了可靠的群眾基礎(chǔ)，傳統(tǒng)媒體也就發(fā)展成了名副其實(shí)的全媒體。

全媒體是一個(gè)以迭代思維運(yùn)行的大平臺(tái)，大眾已經(jīng)成為媒體互相競(jìng)爭(zhēng)的粉絲型用戶，連接服務(wù)已是媒體競(jìng)爭(zhēng)取勝的主要形式，吸納建立粉絲型用戶群是媒體的第一資源。那么，作為傳統(tǒng)媒體的專業(yè)主持人必須走下“神壇”，在互動(dòng)、交流、體驗(yàn)、反饋、轉(zhuǎn)發(fā)、點(diǎn)贊、評(píng)論等環(huán)節(jié)上下功夫，做好全面周到的服務(wù)，以優(yōu)質(zhì)的服務(wù)和優(yōu)秀的互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品吸納建立粉絲型用戶群，傳統(tǒng)媒體的專業(yè)主持人才能繼續(xù)擔(dān)當(dāng)全媒體時(shí)代的話語(yǔ)權(quán)代言人。

（作者單位：慶陽(yáng)市西峰區(qū)融媒體中心）