馮麗

隨著網(wǎng)絡(luò)主播的興起，“網(wǎng)紅”隊伍逐漸壯大，對傳統(tǒng)媒體的專業(yè)主持人提出了嚴(yán)峻挑戰(zhàn)。面對新形勢，傳統(tǒng)媒體的專業(yè)主持人如何在全媒體時代轉(zhuǎn)型“網(wǎng)紅主播”，成為大家共同關(guān)注和思考的話題。

在新的傳播模式下，傳統(tǒng)媒體的專業(yè)主持人面臨的問題主要表現(xiàn)在三個方面。一是傳統(tǒng)的傳播模式已不再適應(yīng)新時代“大眾口味”。傳統(tǒng)媒體的專業(yè)主持人由于受公眾話語嚴(yán)格規(guī)范的局限，受自身缺乏迭代思維觀念的桎梏，繼續(xù)停留在電視頻道、廣播頻率的主持模式，不能滿足以手機(jī)為載體的移動互聯(lián)網(wǎng)全媒體大眾（粉絲型用戶）的渴望和需求。二是傳統(tǒng)媒體受眾資源大量流失。由于自媒體、新媒體和社交媒體對粉絲型用戶爭奪激烈，傳統(tǒng)媒體競爭意識和理念相對滯后，導(dǎo)致受眾資源流失，傳統(tǒng)媒體專業(yè)主持人受關(guān)注度下降。三是傳統(tǒng)媒體專業(yè)主持人缺乏競爭觀念和全方位的知識儲備。傳統(tǒng)媒體專業(yè)主持人的觀念沒有及時更新，導(dǎo)致自身知識儲備不夠、專業(yè)技能單一，主持的欄目或?qū)?、話題常常滿足不了受眾（粉絲型用戶）對知識型、智慧型等互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品的需求。

全媒體時代是一個全面開放、平等交流互動的時代。對于傳統(tǒng)媒體的專業(yè)主持人來說，如何重新扮演其大眾代言人的角色，在激烈競爭中保持主流地位，是必須面對和解決的問題。

傳統(tǒng)媒體的專業(yè)主持人要樹立迭代思維。在全媒體時代，沒有迭代思維，就不能創(chuàng)新，互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品就無法滿足粉絲型用戶的需求；沒有用戶意識，就沒有連接用戶的想法，就吸納不了粉絲型用戶；沒有形象意識，就得不到粉絲型用戶的認(rèn)可，也就無法獲取流量。傳統(tǒng)媒體的專業(yè)主持人要從自身觀念層面全面更新，把媒體的責(zé)任看成自身的責(zé)任，把平臺的打造看成自身的使命。

傳統(tǒng)媒體的專業(yè)主持人要樹立更新自身的專業(yè)和全方位知識結(jié)構(gòu)的理念。大部分傳統(tǒng)媒體的專業(yè)主持人雖然都是專業(yè)院校畢業(yè)，有系統(tǒng)的專業(yè)歷練，但依然停留在知識面窄、實際應(yīng)用能力欠佳的狀態(tài)。全媒體時代的“網(wǎng)紅主播”要涉獵更廣泛、知識更深厚、應(yīng)變更靈活。傳統(tǒng)媒體的專業(yè)主持人要從根本上剔除傳統(tǒng)媒體時代專業(yè)主持人的僵化理念，借鑒“網(wǎng)紅”主持人的一些成功做法，做粉絲型用戶信賴的朋友。

各類媒體迭代之快、變化之大、競爭之強前所未有。傳統(tǒng)媒體的專業(yè)主持人要緊跟時代步伐，以全新的、前瞻的思維，全面更新知識儲備，提升專業(yè)能力，全力打造一個專業(yè)引領(lǐng)、知識儲備、智慧超群的自我，持之以恒連接粉絲型用戶，將“三貼近”和全方位服務(wù)提供給粉絲型用戶，以此占據(jù)主流媒體的話語權(quán)高地。

要強化自身在各類專業(yè)領(lǐng)域的全方位訓(xùn)練，及時為用戶提供優(yōu)質(zhì)內(nèi)容。傳統(tǒng)媒體專業(yè)主持人不能只停留在本專業(yè)領(lǐng)域，首先，要高度重視各類專業(yè)知識的學(xué)習(xí)和領(lǐng)悟。面對全媒體時代，要摒棄“千人一面”的傳播模式，樹立“千人千面”的互聯(lián)網(wǎng)思維，從采集、收集數(shù)據(jù)，整理加工信息，生產(chǎn)內(nèi)容，提供信息四個環(huán)節(jié)服務(wù)粉絲型用戶；其次，從精準(zhǔn)連接粉絲型用戶開始，根據(jù)用戶訴求，搜集采訪數(shù)據(jù)、整理信息、生產(chǎn)知識、推導(dǎo)智慧，將互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品及時提供給粉絲型用戶；再次，要學(xué)會互聯(lián)網(wǎng)、人工智能等新技術(shù)的應(yīng)用，提升自身在傳播領(lǐng)域的效率和質(zhì)量。

要走下傳統(tǒng)媒體時代的“神壇”，做粉絲型用戶的貼心人。以廣播電視為主體的傳統(tǒng)媒體時代，由于傳播的都是“告知型”的信息，是“千人一面”的傳播模式，形成了主持人高高在上的感覺。以互聯(lián)網(wǎng)為載體的全媒體，是一個平等交流的全方位傳播平臺，門檻低、傳播快、容量大，改變了傳統(tǒng)媒體時代的傳播模式。傳統(tǒng)媒體主持人要走下“神壇”，到基層一線，到粉絲型用戶身邊去，認(rèn)真聽取粉絲型用戶對媒體傳播的訴求。同時，熟悉掌握全媒體各個環(huán)節(jié)的技能和技巧，做一個全方位為粉絲型用戶服務(wù)的合格傳播者。

要以自身的影響力吸納建立粉絲群，提升媒體影響力。全媒體時代是一個信息海量傳播的時代，每天各個平臺發(fā)布的信息、知識匯成海量的數(shù)據(jù)。這些海量的數(shù)據(jù)并非幾個專業(yè)媒體人采寫發(fā)布的，而是由海量的粉絲型用戶共同生產(chǎn)創(chuàng)作發(fā)布的。

粉絲型用戶既是用戶又是內(nèi)容生產(chǎn)者，既是傳播者又是信息接受者，既是連接對象又是服務(wù)對象。所以，誰擁有粉絲誰就擁有傳播陣地，誰就有足夠的流量，誰就能在激烈的用戶競爭中取勝。由此可見，吸納粉絲型用戶才是媒體的主要運營方略。傳統(tǒng)媒體的專業(yè)主持人要有吸納用戶意識，推出各類優(yōu)質(zhì)特色的互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品，以此滿足用戶、吸納粉絲。要用自身的采集、整理、加工、生產(chǎn)、播報、傳播、交流、互動等技術(shù)，讓每一個粉絲型用戶成為時刻關(guān)注、點贊、評論、轉(zhuǎn)發(fā)、交流、反饋、互動的忠實用戶。

要用緊密連接用戶的強大影響力吸納粉絲型用戶，建立龐大的“鐵粉群”。作為傳統(tǒng)媒體的專業(yè)主持人，把發(fā)展粉絲型用戶群作為自己最大的任務(wù)，一個龐大的粉絲型用戶群建立起來，媒體就有了可靠的群眾基礎(chǔ)，傳統(tǒng)媒體也就發(fā)展成了名副其實的全媒體。

全媒體是一個以迭代思維運行的大平臺，大眾已經(jīng)成為媒體互相競爭的粉絲型用戶，連接服務(wù)已是媒體競爭取勝的主要形式，吸納建立粉絲型用戶群是媒體的第一資源。那么，作為傳統(tǒng)媒體的專業(yè)主持人必須走下“神壇”，在互動、交流、體驗、反饋、轉(zhuǎn)發(fā)、點贊、評論等環(huán)節(jié)上下功夫，做好全面周到的服務(wù)，以優(yōu)質(zhì)的服務(wù)和優(yōu)秀的互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品吸納建立粉絲型用戶群，傳統(tǒng)媒體的專業(yè)主持人才能繼續(xù)擔(dān)當(dāng)全媒體時代的話語權(quán)代言人。

（作者單位：慶陽市西峰區(qū)融媒體中心）